En el mes de abril se ha realizado en Cantabria la evaluación de la experiencia del paciente con enfermedades crónicas a través del IEXPAC, con el que COCEMFE Cantabria ha colaborado con 25 encuestas de pacientes crónicos.
El IEXPAC, Instrumento de Evaluación de la experiencia del Paciente Crónico, Es una escala de 11+1 elementos que de forma sencilla, directa y rápida, da respuesta a la necesidad de las organizaciones sanitarias y sociales de incorporar la experiencia y la vivencia de los pacientes para transformar el modelo de atención y obtener mejores resultados (para los pacientes y para la organización).
El objetivo de la evaluación es conocer la situación actual del modelo de atención a la cronicidad desde la experiencia del paciente en nuestra Comunidad Autónoma. Se trata de la información que proporciona la persona sobre lo que (le) ha sucedido en la interacción continuada con los profesionales y los servicios sanitarios y sociales, y su vivencia de dicha interacción y de los resultados de la misma.
La información obtenida constituye la representación gráfica actual de las vivencias y preferencias del paciente (es decir, de lo que piensa y lo que siente) como eje de la atención que recibe, y de su papel para facilitar mejoras en la calidad de los procesos asistenciales y en sus resultados
Esta imagen será utilizada como referencia de partida para su comparación con posteriores evaluaciones, algo que nos permitirá visualizar los avances en el desarrollo de la Estrategia de Cronicidad.
La escala IEXPAC ha sido diseñada con la colaboración de profesionales asistenciales de organizaciones sanitarias y sociales, expertos en calidad y pacientes crónicos, y se estructura en tres factores que exploran 3 dimensiones:
- “Interacciones Productivas”: tipo, contenido e intensidad de las interacciones entre pacientes y profesionales orientadas a lograr mejores resultados (preguntas 1, 2, 5, 9).
- “Nuevo Modelo Relacional”: nuevas formas de interacción del paciente con el sistema mediante métodos no presenciales, internet o con otros pacientes (preguntas 3, 7, 11).
- “Autogestión del Paciente”: la capacidad de la persona para gestionar sus cuidados y mejorar su bienestar gracias a las actuaciones que se llevan a cabo con los profesionales (preguntas 4, 6, 8, 10).
Para obtener información de las dimensiones se ha diseñado un cuestionario con 11+1 preguntas que conforman la encuesta a realizar. En Cantabria hemos realizado la encuesta de manera presencial mediante el uso del cuestionario en formato papel, en el que ha habido apoyo de un entrevistador ajeno al equipo asistencial para no introducir sesgos en las respuestas.
Puedes consultar los resultados de la encuesta aquí
